Implementação de Plataforma de Email Marketing
Realizei a integração de uma plataforma de email marketing na FrogPay, visando facilitar a comunicação tanto interna quanto externa. Nesta etapa, destaco algumas atividades cruciais:
- Implementação e configuração das entradas de DNS (A, CNAME, MX, TXT) no domínio frogpay.com.br, visando evitar que os emails sejam direcionados para a caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.
- Personalização e configuração da plataforma, incluindo definição de email de origem e segmentação da base de contatos.
A seguir, exemplifico um dos disparos realizados, destacando a construção e personalização do email. Este disparo foi interno, direcionado apenas aos colaboradores, resultando em uma lista de 40 contatos. Destaco com satisfação que alcançamos uma taxa de entrega de 100%, e mais da metade desses contatos interagiram com o email, evidenciando sua eficácia.
Kit Onboarding
Após o sucesso do kit de franquia, fomos convidados a criar um kit de Onboarding para os novos colaboradores da FrogPay. Esse projeto foi ainda mais especial, pois cada elemento do kit foi cuidadosamente concebido para refletir um dos pilares fundamentais da cultura corporativa, recentemente desenvolvida em colaboração com uma consultoria especializada em Recursos Humanos.
Pilares da cultura
Para fortalecer ainda mais nossa cultura, disseminamos os pilares da empresa por todos os andares, garantindo que todos os colaboradores estejam constantemente imersos nos valores da marca. Adesivamos várias paredes com adesivos contendo nossos pilares, instalamos a logo marca da FrogPay nos ambientes ainda não havia. Optamos por utilizar letras caixa, confeccionadas em PVC Extendido de 10mm de espessura, com duas cores e pintura parcial, garantindo uma presença marcante e duradoura em nossos espaços.
Antes
Durante
Depois
Encontro de franqueados
Desenvolvimento de cheques decorativos para homenagear os franqueados que se destacaram pelo excelente desempenho no encerramento do último trimestre de 2023. As premiações foram concedidas em diversas categorias, reconhecendo:
- Maior número de credenciamentos realizados no período.
- Maior faturamento, considerando o Total Processado de Vendas (TPV) geral ou a média mensal.
- Maior aumento percentual na carteira de clientes.
- Maior rentabilidade, evidenciando uma gestão eficaz da carteira de clientes.
Aproveitamos também esta oportunidade para renovar os crachás e os cartões de visita dos franqueados. Essa atualização refletirá os padrões de qualidade e profissionalismo que buscamos manter em todas as interações com nossos clientes e parceiros.
Dia do Consumidor
Em comemoração ao Dia do Consumidor, em 15 de março, preparamos um brinde personalizado, kit vinho, como forma de expressar nosso apreço e fortalecer o vínculo com todos que compartilham desta jornada conosco.