Participei ativamente do desenvolvimento do conteúdo dos flyers de produtos da FrogPay, adotamos uma abordagem estratégica para atender às necessidades diversificadas de nossos clientes. Embora todas as soluções oferecidas sejam relacionadas a pagamentos, compreendemos que cada público-alvo possui demandas específicas. Por essa razão, optamos por uma abordagem modular, em vez de consolidar todas as soluções em um único material. Essa estratégia permite aos franqueados apresentar as soluções de forma personalizada, alinhadas com as necessidades individuais de cada cliente. Essa abordagem modular não apenas simplifica o processo comercial, mas também aumenta a eficácia das vendas, ao oferecer soluções sob medida para cada cliente.

Desempenhei um papel fundamental na criação da arte para os crachás e cartões de visita dos franqueados. Esses materiais foram cuidadosamente projetados para garantir que os franqueados estejam sempre preparados para causar uma excelente impressão junto aos clientes. Reconhecemos a importância da primeira impressão e investimos tempo e esforço na criação de materiais que transmitam profissionalismo e confiança, refletindo assim a qualidade dos serviços oferecidos pela FrogPay. Esses crachás e cartões de visita são mais do que simples materiais de identificação; são uma extensão da nossa marca e uma ferramenta essencial para estabelecer conexões positivas com os clientes desde o primeiro contato.

Além de desenvolver os flyers de produtos e os cartões de visita, essenciais para os franqueados iniciarem suas atividades, também reconhecemos a importância de um kit de onboarding completo para cada nova franquia que se junta à nossa equipe. 

Com atenção meticulosa aos detalhes, elaboramos os elementos que compõem esse kit e iniciamos o processo de busca por orçamentos. Todos os itens foram personalizados com cuidado, seguindo rigorosamente as diretrizes do nosso manual da marca. Desde materiais de escritório até brindes, cada item no kit de onboarding foi concebido para refletir a qualidade e o profissionalismo da FrogPay, garantindo uma transição suave e acolhedora para os novos membros da nossa rede de franquias.

Criativo com gatilho de curiosidade + CTA claro. 

Criativo com preço promocional + CTA claro.

Criativo informativo e com objetivo de gerar desejo + CTA claro.

Durante esta fase, realizei as seguintes ações:

• Implementação de uma plataforma de e-commerce com integração ao gateway de pagamento da nossa adquirência, a rede.
• Seleção cuidadosa de novos brindes para enriquecer nosso portfólio.
• Personalização da plataforma conforme as diretrizes do nosso manual da marca, garantindo uma experiência coesa e alinhada com nossa identidade visual.
• Organização do menu, categorias e subcategorias dos produtos para facilitar a navegação dos usuários.
• Criação de fotos reais e mockups dos produtos para a vitrine virtual da loja, garantindo uma apresentação atraente e profissional.

• Implementação de um sistema de controle de estoque para garantir a disponibilidade dos produtos em tempo real.

• Registro do domínio "www.frogpaystore.com.br", configuração do SSL e ajustes no apontamento DNS para garantir a segurança e acessibilidade da loja online.

Com o intuito de simplificar o uso da FrogStore e oferecer suporte abrangente aos nossos franqueados, elaborei um manual de usuário, cobrindo desde o processo de cadastro até a conclusão da compra.

Abaixo, segue o anexo do manual:

Com o objetivo de motivar os franqueados a utilizar a FrogStore, lançamos o programa FrogCoins. Este programa oferece um bônus mensal equivalente a 3% do faturamento líquido de cada franquia, destinado para uso exclusivo na FrogStore. Os FrogCoins são acumulativos, porém têm validade de 3 meses.

Para gerenciar de forma eficiente esses vouchers, inicialmente optamos por uma gestão manual utilizando planilhas no Excel. No entanto, reconhecemos a necessidade de uma comunicação em massa e personalizada com os franqueados. Por isso, estamos buscando a contratação de uma plataforma de e-mail marketing.

Ao lado, apresento um exemplo de e-mail informativo sobre a disponibilidade dos FrogCoins nos cadastros da franquia:

Desenvolvi um relatório no Google Data Studio para fornecer insights mensais sobre o desempenho de vendas na FrogStore. Este relatório oferece uma análise abrangente, incluindo informações como quantidade de pedidos, ticket médio e outras métricas relevantes.

Além disso, optei por incluir dados sobre a quantidade de vouchers gerados durante o período e o valor total desses vouchers. Esses dados adicionais nos ajudam a entender melhor o impacto do programa FrogCoins e o engajamento dos franqueados com a FrogStore.

Considerando que lançamos a FrogStore em fevereiro, estamos cientes de que ainda estamos em um estágio inicial. No entanto, estamos observando um crescimento gradual à medida que os franqueados começam a compreender melhor o propósito e a importância da FrogStore. Estamos comprometidos em continuar monitorando essas métricas e ajustando nossa estratégia conforme necessário para impulsionar ainda mais o sucesso da FrogStore e de nossos franqueados.